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醫(yī)院智能分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，簡單而言是指在門診、護(hù)士站、候診區(qū)、診室、收費(fèi)、取藥、化驗等位置裝設(shè)顯示設(shè)備，配合聲音，向患者展示排隊叫號、就診須知、取報告提示等等信息，方便患者順利就醫(yī)。系統(tǒng)通常由排隊叫號、信息發(fā)布、觸摸查詢等若干子系統(tǒng)構(gòu)成。
● 患者掛號候診：患者掛號→HIS將患者信息傳遞至DMS排隊服務(wù)器→DMS排隊服務(wù)器分配號碼→患者到候診區(qū)等待→通過綜合屏和聲音提示前往就診；
● 護(hù)士站功能說明：護(hù)士上班→啟動護(hù)士站軟件→一般不需要干涉，僅對特殊情況處理，如復(fù)診、優(yōu)先排隊、患者選擇醫(yī)生、召喚患者等；
● 醫(yī)生操作說明：醫(yī)生上班→登陸虛擬呼叫器→點擊“呼叫”→患者前來就診→就診結(jié)束→點擊“呼叫”下一位患者；
智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)核心——分診排隊
系統(tǒng)構(gòu)架
1、取號部分：由于醫(yī)院已接入醫(yī)院HIS系統(tǒng)，HIS系統(tǒng)的掛號子系統(tǒng)將直接為患者編號；
2、呼叫部分：呼叫器有物理呼叫器（硬件組成，放在桌上）和虛擬呼叫器（軟件形成，安裝在電腦上）兩種；
3、顯示部分：“綜合屏”顯示科室所有排隊信息，分診屏“顯示診室號、醫(yī)生介紹、就診信息等；
4、語音部分：通過揚(yáng)聲器呼叫的病人，避免錯過診療；
5、傳輸部分：
—物理呼叫器通過網(wǎng)線至電源、通信控制器，鏈接分診計算機(jī)；
—虛擬呼叫器使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接至分診計算機(jī)；
—分診計算機(jī)與分診計算機(jī)之間用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接；
—顯示部分，播放終端、診室屏連入網(wǎng)絡(luò)；等離子或液晶通過HDI/VGA線鏈接其相應(yīng)的播放終端；
—播音部分，音箱通過音頻線至功放連接分診計算機(jī)；
6、管理部分：護(hù)士站分診管理軟件，安裝在各分診計算機(jī)上，管理本科室排隊叫號系統(tǒng)，在需要人工干涉排隊方式；
